Web24.hu: Így növeltem egy webshop bevételét 27,5%-kal, hirdetési költségek nélkül

Web24.hu: Így növeltem egy webshop bevételét 27,5%-kal, hirdetési költségek nélkül

Ügyfél: Web24.hu

Cél: A meglévő forgalomból több kosárba helyezést és nagyobb bevételt elérni

Együttműködés ideje: 2020 – jelenleg

Lokáció: Magyarország

Kiinduló helyzet: egy magas forgalommal rendelkező webshop, ahol nincs elég vásárlás

A Web24.hu esetében a látogatottság stabil volt, ám a termékoldalak és a checkout nem teljesítettek elég jó. Több apró UX- és technikai hibát is felfedeztem, a kosárba helyezések és a vásárlások aránya nem volt arányban a látogatószámmal.

Minden döntést valós adatokra, nem pedig megérzésekre szerettünk volna alapozni. A cél világos volt: a meglévő forgalomból több kosárba helyezést és nagyobb bevétet elérni.

Mi volt a siker receptje?

A projektet egy jól felépített CRO-folyamattal indítottam. Elvégeztem egy alapos technikai és UX-auditot, aminek során feltártam a „dead click” pontokat, elemeztem az oldalsebességet és a betöltési időket, vizsgáltam a checkout hibaarányát, valamint mértem a felhasználói elégedetlenséget (Apdex) is.

Az elemzés során kiderült, hogy az oldal egyes részei 3–12 másodperc alatt töltöttek be, a checkoutnál kiemelkedően magas volt a hibaarány, és az iparági átlaghoz képest jelentős konverzióvesztés történt.

Ezután GA4 + GTM-alapú mérési adatokra épülő A/B teszteket indítottam. A kosárgomb szövegét és vizuális hangsúlyát módosítottam („🛒 Kosárba teszem”), hogy növeljem az add_to_cart arányt. 

A termékoldalakon a Trustindex-értékelések megjelenítésével növeltem a vásárlói bizalmat. A tesztek 50–50%-os forgalommegosztással, cookie-alapú verziókezeléssel futottak.

Elért eredmények

A több hetes tesztelés során a módosított CTA 5,03%-os relatív javulást hozott a kosárba helyezések tekintetében. A kosárba helyezések száma kevesebb látogató mellett is nőtt, az új CTA egyértelműen jobban teljesített. Hiába csökkent kissé a vásárlások darabszáma, az összbevétel 27,5%-kal nőtt, és az átlagos kosárérték is emelkedett.

Webshop CRO esettanulmány – UX optimalizálás és bevételnövekedés

Ebből is jól látszik, hogy hiába sok a látogató a weboldaladon, ha végül nem születnek vásárlások. Egy ügyesen felépített CRO-stratégiával akár kevesebb kattintásból is magasabb profitot érhetsz el.

Legnagyobb közös siker

A legkiemelkedőbb eredmény, hogy egy minimális UI-változtatás – a CTA-szöveg és a vizuális hangsúly módosítása – mérhető bevételnövekedést hozott. 

Ez is jól példázza a CRO erejét. Költséges hirdetések nélkül, pusztán az adatokból kiindulva értem el látványos fejlődést a Web24-nél.

Miért szeret velem dolgozni a Web24?

Az ügyfél visszajelzése:

„Proaktív, pozitív hozzáállású, hozzáértő.
Jó vele együtt dolgozni emberileg, illetve szakmailag egyaránt.”

Ügyfelem az alábbiakat értékelte a leginkább a részemről:

  • proaktív javaslattétel (nemcsak végrehajtás)
  • érthető, adatvezérelt magyarázatok
  • folyamatos egyeztetés a fejlesztői oldallal
  • üzleti szemléletű döntéstámogatás.

Mit tanultam az együttműködésből?

Ez a projekt újra megerősítette számomra, hogy a CRO nem a dizájnról szól, hanem arról, hogy valós adatokat gyűjtsünk, és tudatos döntéseket hozzunk. Egy-egy apró változtatás is jelentős hatással lehet az eredményekre, az A/B tesztek kiértékeléséhez azonban idő kell.

Örök igazság, hogy a legjobb megoldás nem feltétlenül az, ami a legtöbb kattintást hozza, hanem ami a legnagyobb üzleti értéket adja a vállalkozásnak.

És a Te céged mikor kerül fel a dicsőségfalra?

Nem titkolt célom, hogy Veled is a fentiekhez hasonló eredményeket érjünk el.

Mi kell ehhez?

Neked elég felvenned velem a kapcsolatot a lenti űrlapon, én pedig igyekszem 24 órán belül visszajelezni. Aztán indulhat is a közös munka!

Hello

Kapcsolatfelvétel

Készen állsz rá, hogy felülírjuk eddigi eredményeidet?

Foglalj időpontot egy 20 perces, 100%-ban ingyenes és kötelezettségmentes konzultációra!

Sikeres üzenetküldés

Sikeres üzenetküldés

Köszönöm, hogy kapcsolatba léptél velem! Hamarosan keresni foglak.

Dolgozz velem! Dolgozz velem!

Dolgozz velem!

A digitális marketing sokszorosan megtérülő befektetés.

De csak ha a megfelelő eszközöket használod. Ellenkező esetben életed nagy bukása is lehet.

Éppen ezért fontos, hogy korszerű, ROI-ra fókuszáló marketingstratégiát alkalmazz. Tapasztalt szakértőként újító digitális módszerekkel támogatom céged növekedését. KKV-k, nagyvállalatok és marketingügynökségek is bátran fordulhatnak hozzám.

Többet szeretnék tudni!
Tanulj velem! Tanulj velem!

Tanulj velem!

Szerezz gyakorlati, piacképes marketingtudást!

Ez neked szól, ha szeretnéd saját magad kezelni kampányaidat. És nemcsak úgy-ahogy, hanem tényleg jól.

A marketing leghatékonyabb eszközeit mutatom be – alaposan, mégis érthetően. Egyedi oktatási módszeremmel garantálom, hogy nem maradnak megválaszolatlan kérdéseid.

Többet szeretnék tudni!

Rólam mondták

Forrás és további vélemények:

Akiktől tanultam

Telefon ikon E-mail ikon